Este es un Plan Turístico esta diseñado para visitar los lugares más hermosos de nuestra península de la Guajira. Este Tour es Operador por Wayuu Taya Travel directamente, hablamos Español, Inglés, Italiano y Francés.

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1. Aceptación de los términos y condiciones

Gracias por elegir los servicios de https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu. Sitio Web y Marca Registrada de WAYU TAYA TRAVEL., en lo sucesivo se denominará el “SITIO”, al tener acceso a esta página de internet, el “SITIO”, acepta los presentes términos y condiciones, por lo que debe revisarlos detenidamente antes de continuar. En caso de que el “USUARIO” no esté de acuerdo en sujetarse a éstos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente su uso y no acceder al “SITIO”. Los términos y condiciones que se establecen en este documento están sujetos a cambio sin previo aviso.

2. Definiciones

Para todos los efectos de los Términos y Condiciones aquí establecidos, se entenderán las siguientes definiciones:

• Operadora Turística:

Empresa WAYU TAYA TRAVEL., que contrata y/o actúa como intermediaria a través de su página de Reserva:

https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu., en beneficio de un “USUARIO”, respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por un PROVEEDOR final, en lo sucesivo esta empresa se denominará “WAYUU TAYA TRAVEL”.

• Página web:

https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu.- Página web propiedad de WAYU TAYA TRAVEL., quien actúa como intermediaria, ofreciendo a través de internet al “USUARIO”, los diversos servicios turísticos que proporciona de manera directa un PROVEEDOR, en lo sucesivo se denominará el “SITIO”.

• Usuario o cliente:

Persona que utiliza el “SITIO” https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu., con el objeto de hacer uso de la intermediación y del motor de reservaciones de” WAYUU TAYA TRAVEL”, con el fin de disfrutar cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el PROVEEDOR final, en lo sucesivo denominado como “USUARIO”.

• Proveedor:

Persona Natural o Jurídica que proporciona en forma directa los servicios turísticos a el “USUARIO”, contratados, reservados o adquiridos por éste último a través de la intermediación y motor de reservaciones del “SITIO”.

3. Objeto

Consiste en la INTERMEDIACIÓN que existirá entre el sitio de WAYUU TAYA TRAVEL https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu., El “USUARIO” y los PROVEEDORES, en donde WAYUU TAYA TRAVEL para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, actuará única y exclusivamente como INTERMEDIARIA, desde su centro de operaciones situado en la Riohacha, Guajira, Colombia, proporcionando a El “USUARIO” a través de su “SITIO” de manera enunciativa más no limitativa, el servicio de Reserva de transporte terrestre; Reserva en establecimientos de hospedaje, por lo que una vez que las reservaciones le sean confirmadas a él “USUARIO” por WAYUU TAYA TRAVEL conteniendo los servicios turísticos elegidos por el “USUARIO” (de acuerdo a su disponibilidad), se concluirá con la prestación del servicio de intermediación por parte de WAYUU TAYA TRAVEL a través de su “SITIO” https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu., ya que dichos servicios turísticos serán proporcionados a El “USUARIO” por los PROVEEDORES de manera directa.

4. Políticas de reservación

Las tarifas mostradas en el “SITIO” Web https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu., se mantendrán solo en el caso de que el usuario reserve y cumpla con las políticas de pago especificadas, pues de lo contrario las tarifas pueden variar. Una reserva se considera completa, cuando El “USUARIO” haya suministrado todos los datos necesarios y cuente con el número de confirmación. Al momento de reservar, El “USUARIO” autoriza a WAYUU TAYA TRAVEL para validar los datos de la tarjeta suministrados durante la transacción y confirma expresamente conocer y aceptar los Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de WAYUU TAYA TRAVEL. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud. En algunos casos, se tiene que verificar la disponibilidad directamente con el departamento de reservas del PROVEEDOR antes de poder confirmar la reserva al USUARIO. WAYUU TAYA TRAVEL tomará un máximo de 24 Horas para llevar a cabo dicha verificación de disponibilidad y confirmación. Las reservas se deberán realizar con Dos semanas de Anterioridad (14 días calendario), esto con el fin de evitar contratiempos, El “USUARIO” debe guardar su número de reserva para poder imprimir los documentos soporte de viaje que WAYUU TAYA TRAVEL le emitirá.

Si el “USUARIO” desea cambiar o cancelar su reservación, deberá ponerse en contacto con cualquiera de nuestros Asesores del Call Center (Centro de Reservaciones) de WAYUU TAYA TRAVEL, mencionando su número de reservación. WAYUU TAYA TRAVEL le sugiere leer cuidadosamente la cláusula correspondiente a las POLITICAS DE CANCELACION. Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas. Para mayor información, El “USUARIO” deberá contactar a un Asesor de Viajes de nuestro Call Center (Centro de Reservaciones) de WAYUU TAYA TRAVEL, mencionando su número de reservación. Toda reservación confirmada en firme por WAYUU TAYA TRAVEL proporciona un de confirmación, el cual deberá conservar El “USUARIO” en todo momento.

5. Políticas de pago

El valor total correspondiente a su reservación será cargado inmediatamente por WAYUU TAYA TRAVEL a los datos de la tarjeta de crédito que El “USUARIO” proporcione para tal efecto, siempre y cuando el estatus de su reservación muestre que está confirmada, y aparecerá en su estado de cuenta con la leyenda: WAYUU TAYA TRAVEL o con la leyenda equivalente al PROVEEDOR, con la leyenda AUTORIZACIÓN NÚMERO, CARGO DIFERIDO, o con la leyenda equivalente al PROVEEDOR y el nombre correspondiente al PROVEEDOR del Servicio.

Para el pago de su reservación, aceptamos Tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express. Si El “USUARIO” no cuenta con alguna de estas tarjetas de crédito, puede enviarnos una transferencia bancaria, contactando a nuestros Asesores de Viajes.

Las tarifas publicadas en nuestro “SITIO” están cotizadas en Pesos Colombianos  (COL$), WAYUU TAYA TRAVEL le informa que algunos bancos y empresas emisoras de tarjetas de crédito imponen cargos para operaciones internacionales, utilizando una tarjeta de crédito o débit donde el Banco puede convertir el monto a pagar a su moneda local y cobrarle una tasa de conversión. El tipo de cambio y el cargo por la transacción internacional son determinados solamente por su banco el día en que se procesa la transacción.

Al consultar su itinerario de viaje, puede consultar también la sección facturación y generar la factura fiscal correspondiente.

Vigilancia y revisión de la información facilitada por el "USUARIO" al momento de efectuar el pago de los servicios

6. Políticas generales de cancelación

WAYUU TAYA TRAVEL se reserva el derecho de contratar por cuenta de El “USUARIO”, los servicios a que se refiere y que se especifican en los presentes Términos y Condiciones precisamente en la calidad y/o categorías contratadas, en cuanto a transportistas, independientemente del prestador último de los servicios, salvo que expresamente se convenga que estos serán prestados invariablemente por un PROVEEDOR determinado.

Por lo anterior, WAYUU TAYA TRAVEL, hace del conocimiento del “USUARIO” las Políticas Generales de Cancelación

Para Cancelación de Reservaciones de Tours y/o Transportación Terrestre:

Al momento reservar, las políticas de cancelación aplicables son los siguientes:

• Cancelaciones hechas 8 días o más antes del horario programado para el tour aplica un cargo de 10%.

• Cancelaciones hechas de 0 a 5 días antes del horario programado para el tour aplica un cargo de 100%.

• No aplican reembolsos si no se presenta en el punto de encuentro acordado para iniciar el tour o para transportarte hasta el lugar donde tomará el tour.

• Todas las modificaciones están sujetas a disponibilidad y autorización del PROVEEDOR del servicio.

Algunos tours y actividades no son sujetas a cancelación.

Cancelaciones en temporada alta y días festivos:

Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, verano, y días festivos

Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha de llegada tienen un cargo del 10%

• Las reservaciones canceladas de 8 a 14 días antes de la fecha de llegada, tienen un cargo de 2 noches

• Las reservaciones canceladas con menos de 14 días de anticipación tienen un cargo del 100%

En caso de que tenga que irse antes de que termine el recorrido, se considera como cancelación y no aplican reembolsos.

 7. Políticas de privacidad, seguridad y Aviso de Privacidad

Para WAYU TAYA TRAVEL., es importante proteger su privacidad y cumplir con las Leyes de Protección de Datos Personales vigentes en Colombia Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o deroguen para proteger los datos proporcionados a través de esta página de internet https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu (El SITIO), para lo cual utiliza diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria, diseñados para protegerlos del acceso no autorizado de usuarios dentro y fuera de la empresa.

Para tener acceso y para contratar algunos de los servicios que ofrece el “SITIO” https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu, es necesario que el “USUARIO” proporcione voluntariamente alguna información personal para identificarlo, tal como: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y algunos datos de su tarjeta de crédito, de débito o de servicios, así como el nombre de las personas que harán uso de los servicios, entre otros. En caso de que los usuarios cuenten con clave de identificación de usuario y contraseña o se le proporcione algún código de confirmación, deberán proporcionarlos en el momento en que así se requiera en la página, por lo que el “USUARIO” manifiesta que ha leído EL AVISO DE PRIVACIDAD de WAYUU TAYA TRAVEL, los términos incorporados en él, y está de acuerdo en que los términos de tal política son razonables. El “USUARIO” consiente en que su información personal sea usada por WAYUU TAYA TRAVEL y/o por sus PROVEEDORES y distribuidores, terceras partes de acuerdo con los términos del AVISO DE PRIVACIDAD de WAYUU TAYA TRAVEL y para los propósitos establecidos en dicho aviso. Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales, el “USUARIO” puede ingresar al Aviso de Privacidad completo en https://wayuutayatravel.wixsite.com/wayuu. Aviso De Privacidad.